利用規約／特定商取引法に基づく表記

利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、Borderless Project 運営事務局（主催：ATIVEON、以下「当事務局」といいます）が提供するイベント「Borderless Culture Fest 2026 ATIVEON」および関連サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。参加者の皆さま（以下「ユーザー」といいます）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当事務局との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（チケットの購入・お申し込み）

1. ユーザーは、当事務局の定める方法（指定のチケット販売プラットフォームまたは当日会場での受付等）により、イベント参加チケットの購入・お申し込みを行うものとします。
2. 決済完了後のキャンセル、券種の変更、および払い戻しは原則としてお受けできません。

第3条（マルシェ等での取引に関する免責）

イベント会場内のマルシェ等において各出店者が販売する商品やサービス等の購入は、ユーザーと各出店者との直接取引となります。当該取引に関するトラブル、返金、品質の保証等について、当事務局は一切の責任を負いません。

第4条（イベント参加時の注意事項と禁止事項）

本イベントを安全かつ快適にお楽しみいただくため、以下の行為を禁止します。これらの行為が確認された場合、イベント内のコンテンツ（謎解き等）を強制終了とし、ご退場いただくことがございます。なお、その際の返金には一切応じられませんのでご注意ください。

1. 他の参加者、出展者、およびスタッフの迷惑になる行為
2. 謎解き等のコンテンツにおける「ネタバレ」行為（※ただし、ゲーム内のスキル発動による正当な情報共有は除きます）
3. 会場内の設置物や備品を壊す、または無断で動かす行為
4. 本イベントに限らず、著作権等の知的財産権を侵害する行為
5. 法令または公序良俗に違反する行為

第5条（免責事項）

1. 本イベントの謎解き等のコンテンツでは、QRコードの読み取りやWebサイトの確認が必要となります。スマートフォン等の端末はお客様ご自身でご準備ください。なお、インターネットに接続するための通信費は、お客様のご負担となります。
2. 会場内外で発生したお客様間のトラブル、事故、盗難等について、当事務局は責任を負いかねます。
3. 天災地変、感染症の拡大、その他不可抗力によりイベントの開催が困難と判断した場合、内容の変更または中止とさせていただく場合がございます。

第6条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当事務局の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

特定商取引法に基づく表記

■ 販売事業者 ATIVEON（Borderless Project 運営事務局）

■ 運営統括責任者 上原 青

■ お問い合わせ先 メールアドレス：info@/// 電話番号：ご請求をいただいた場合、遅滞なく開示いたします

■ 販売価格 各チケット販売ページ、または当日のご案内にて表示する価格とします。 （※会場内マルシェにおける商品等の販売は、各出店者が個別に販売主体となるため、本表記の対象外となります。）

■ 商品代金以外に必要な料金

• 通信費：イベント参加時におけるスマートフォン等のインターネット接続にかかる通信費はお客様負担となります。
• プラットフォーム手数料：外部のチケット販売サービス等を利用する場合、各サービスが定めるシステム手数料等が発生する場合があります。

■ お支払い方法およびお支払いの時期 ご利用のチケット販売プラットフォームが定める決済方法（クレジットカード決済、コンビニ決済など）、または当日会場での受付時に定める方法（現金等）に準じます。

■ 商品の引渡時期・サービスの提供時期 イベント当日、受付にてチケット等の照合が完了した時点からサービスの提供を開始いたします。

■ 返品・キャンセルについて

• チケット等： お客様都合による購入後のキャンセル、払い戻しは原則としてお受けしておりません。
• 強制退場時： 利用規約に違反する行為により強制退場となった場合、チケット代金等の返金には応じられません。